Telefone do CEPSH

04/11/2014 15:21

Após receber questionamentos sobre dificuldade de contato telefônico com o CEP, alertamos que por problemas na central telefônica este ramal não dá toque de ocupado. Portanto, independente de estarmos recebendo ligação, do outro lado sempre se ouvirá o toque chamando. Entramos em contato com o setor de telefonia e recebemos o seguinte retorno, que deixamos abaixo:

Assunto: Re: [Ticket#2014102910000445] Telefone UFSC
Data: 04.11.2014 11:46
De: Atendimento dos Serviços de TI <servicos.ti@sistemas.ufsc.br>
Para: cep.propesq@contato.ufsc.br

O seu ramal pertence a uma central telefônica muito antiga que tem este problema  de não enviar o sinal de ocupado quando o ramal está ocupado. Por isso se o ramal estiver falando e alguém ligar pra ele, a pessoa receberá tom de chamando e não de ocupado. Infelizmente é um problema da central por ser muito antiga, que não temos como alterar.

SeTIC – PROPLAN
http://atendimento.setic.ufsc.br/